サービススタッフインタビュー
お客様が安心して愛車に乗り続けられるよう、各種点検・車検整備、その他の整備全般を担当します。万が一のクルマのトラブルの際には、正確な診断と迅速な作業で解決します。お客様に整備内容を分かりやすくご説明したり、追加整備等のおすすめをすることがあるので、接客のスキルも磨かれます。また、Hondaディーラーならではの最新技術を習得できることも自信につながります。
一人でも多くの
お客様へ
吉山 幸汰
仕事への想い
整備士を志したのは、専門学校入学前に大切にしていた愛車をぶつけてしまい、ひどく落ち込んだ経験が原点です。鈑金修理を終えて傷ひとつなく戻ってきたクルマを見た時、沈んでいた気持ちがスッと軽くなりました。「これほど人を喜ばせる仕事があるのか」と感激したあの時の思いを胸に、現在は定期点検やコーティングを担当しています。
以前は苦手だった接客も、点検結果をわかりやすく説明し、ご納得いただけた際の手応えは格別です。トランスミッション交換などの重整備を無事に終え、正常に作動した瞬間の達成感には、技術職ならではの大きなやりがいを感じています。
職場について
学生時代のインターンシップからお世話になっていますが、人間関係が非常に良く、恵まれた環境だと感じています。判断に迷う場面でも先輩方が必ず手を差し伸べて具体的な対処法を教えてくれます。時には厳しく指導を受けることもありますが、そこには「早く一人前になってほしい」という明確な理由と親心があるため、納得して成長の糧にできています。
技術はもちろん、仕事の基本である「報告・連絡・相談」の重要性をしっかり学べたのも、この職場の高い意識のおかげです。仕事以外でもご飯に連れて行ってもらったり、共通の趣味を楽しんだりと交流も盛んで、本音で語り合える仲間の存在が毎日の活力になっています。
働き方について
お客様に不安を与えないよう、常に明るくハキハキとした対応を心がけています。これは自分が客側になった時に意識していることで、心にゆとりを持って接することが、お客様の安心につながる第一歩だと考えているからです。
休日は趣味の「ドリフトラジコン」をサーキットで走らせています。マシンのセッティングを細かく調整し、挙動の変化を追求する時間は、エンジニアとしての探究心が満たされる最高のリフレッシュになっています。
予定がない日でもあえて外出してカー用品店を覗くなど、クルマに触れる時間を大切にすることで、オンオフの切り替えを楽しみながら高いモチベーションを維持できています。
新しい仲間へ
就職先を選ぶ際は、ぜひ会社訪問で働いている人たちにどんどん質問してみてください。実際の現場の声を聞くことが、自分に合った会社を見極める一番の材料になります。
正直なところ、整備の仕事は夏は暑く冬は寒いですし、体力的に厳しい場面もあります。最初はミスをして落ち込むこともあるかもしれません。それでも、まずは「とりあえず1年続けてみよう」という前向きな気持ちで向き合ってみてください。自分の手でお客様のおクルマを整え、直接「ありがとう」と言っていただける喜びを、ぜひ一緒に分かち合いましょう。
そして自分自身の
成長の為に
板倉 嵐
仕事への想い
仕事をする上で、常にお客様の大切なおクルマを丁寧に取り扱うことを意識することが大事です。お客様が気付かないような場所や室内を綺麗にしてお渡しする際にご満足いただけるよう心がけています。
この仕事の面白いところは、例えばエンジンを分解していき部品交換から組み立て、最後にクルマに載せた後に正常に動いた時の達成感や自分自身の成長を感じられるところです。さらにお客様から感謝の言葉をいただいた時には本当に励みになっています。
また、会社として資格取得のサポートがあり、国家資格の自動車検査員を取るために日々勉強に取り組んでいます。お客様の為、そして自分自身の成長の為にもHonda Cars 東葛では全力でバックアップしてもらえていると実感しています。
職場について
東葛エリアで数多くの拠点を展開する販売会社として、現場の声を大切にする風通しの良さがあります。私は中途入社ですが、当初は前職との仕事の流れの違いに戸惑い、壁にぶつかったこともありました。そんな時、上司がさりげなく声をかけて相談に乗ってくださり、「自分のやりやすいように進めて良い」と背中を押してくれたことで、一気に不安が解消されました。今では自分の意見を率直に伝えられる環境があり、チーム一丸となって技術を高め合えることに喜びを感じています。
上司や仲間の支えがあるからこそ、新しい技術や知識の習得に意欲的に取り組むことができています。
働き方について
自分の生活スタイルに合わせて、希望する日に休みを取りやすい環境に魅力を感じています。
個人休や有給休暇を柔軟に活用できるため、休日は趣味のグルメ旅やツーリング、ジムでの筋トレなどで心身ともにリフレッシュし、プライベートも充実しています。
日々の業務で培われた「クルマを綺麗に保つ意識」が、自身の愛車の手入れにもポジティブに影響しているのは私にとって良い変化でした。汚れやすい場所を的確に清掃するスキルが磨かれたことで、自分のクルマもより長く大切に扱えるようになりました。
しっかりリフレッシュし、自身の感性も磨くことが、質の高い整備をお客様に提供するための原動力になっています。
新しい仲間へ
大切なのは、「好きなことを仕事にし、自分と会社が共に成長できる場所」を選ぶことです。国家資格の自動車検査員やホンダ1級整備士資格の取得など、高い目標に挑む技術者を会社は全力で応援してくれます。専門知識を深めることは簡単ではありませんが、ここでは上司や先輩から的確なアドバイスをもらえるため、着実なステップアップが可能です。
整備を通じて自分を磨き、お客様の笑顔に貢献したいという熱意をお持ちの方。ぜひ私たちと一緒に、この未来性あふれる環境で一流の技術者を目指しましょう！
1日の仕事の流れ
作業着に着替え、予定を確認。ピットの清掃や代車の準備を行います。
点検の作業を行います。ピットの空き具合などの状況を見ながら、効率よく進めます。
休憩スペースで昼食をとりつつ、他のスタッフと他愛もない話で盛り上がります。
午前に引き続き、作業を行います。早めに自分の分が終わったら、他の人のフォローに回ることも。
車検の作業をしたり、点検が終わったクルマのお渡しをします。
翌日の予定の流れを組み立てて、ピットの片づけをして退勤します。
